「しあわせ玉手箱」ではインターネットでのご注文のみに対応しております。
お電話・FAX・メールでのご注文をお受けすることができません。

ご注文方法 / ご注文の流れ
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ご自宅以外に商品を送りたい場合は、別途宛先をご登録いただく必要がございます。

ご注文操作を進めていただきまして【お支払い方法・お届け先を選択】の画面になりましたら画面中ほどにある「お届け先を変更する」をクリックします。

【お届け先を追加】の画面に移動しますので「＋新しいお届け先を登録」をクリックしてください。

新しいお届け先の情報を入力していただきましたら「追加してお届け先一覧に戻る」をクリックします。

入力した情報がお届け先一覧に追加されますのでお届け先の左にあるボックスにチェックを入れてください。
「選択したお届け先を追加」をクリックすると指定したお届け先が「お届け先」欄に表示されます。

恐れ入りますが、配送日時の指定はお受けできかねます。曜日指定をご希望の方は、「ご注文手続き」時に「お問い合わせ」欄にご記入ください。

［カートに入れた］時点で、商品の確保ではありません。
ご注文手続き完了後に商品確保 = ご注文となりますのでご注意ください。
場合によっては、ご注文手続き中に商品が売り切れとなることがございます。 また、ショッピングカートに入れた状態が長期間に及びますと、ご注文時において在庫状況、商品価格等が異なることがございます。予めご了承ください。

お支払い方法
　をご参照ください

「しあわせ玉手箱」ではセキュリティの関係上、お客様のクレジットカード情報はお預かりしておりません。お買い物の際には都度、クレジットカード情報をご入力いただいておりますのでご理解の程お願いいたします。
※クレジットカード情報を保存しないことにより、カードブランド、クレジットカード番号、有効期限等の情報が「しあわせ玉手箱」より流出することはございませんので、安心してご利用いただけます。

領収書はご注文商品の出荷後から半年間、「マイページ」の「注文履歴」よりご自身で印刷、またはご注文のショップに発行のご依頼をしていただくことができます。
ショップにより対応が異なりますので、詳しくはログイン後、「マイページ」の「注文履歴」をご確認ください。

決済方法にて、クレジットカード決済をご利用の際は注文を確定すると同時に決済処理まで完了いたします。予約商品のご注文につきましても、注文と同時に決済処理をいたしますので、予めご了承ください。
なお、決済の締め日や引き落とし日は各カード会社によって異なります。詳しくは直接ご利用のカード会社にお問合せください。
※クレジットカードで決済された注文をキャンセルされた場合に、各カード会社の締め日によっては引き落としがなされる場合がございますが、翌月以降に返金されますのでご安心ください。

「しあわせ玉手箱」では、ご注文完了時に自動的に受注確認メールを送信しておりますので予め、下記のメールアドレスを受信できるように設定の上、ご注文をお願いいたします。
・@s-tamatebako.com
万が一届いていない場合には、下記のご確認をお願いいたします。

ご登録のメールアドレス、パスワードにてログインしていただき、「マイページ」の「注文履歴」メニューにてご確認ください。

生産者より発送手続きが完了いたしましたら、荷物のお問い合わせ番号をお知らせするメール（「商品出荷のお知らせ」）を送信いたしますので、配送会社へお問い合わせください。

荷物のお問い合わせ番号をお知らせするメール荷物のお問い合わせ番号をお知らせするメール（「商品出荷のお知らせ」）送信後、通常5営業日以内でお届けいたします（沖縄北海道離島等を除く）。 万が一、メール到着後5日以上経過しても商品が到着しない場合には、お問合せフォームからご連絡ください。

商品の特性上、ご注文後の注文内容の変更・キャンセル・返品は原則できかねます。予めご了承ください。
曜日指定をご希望の方は、お問合せフォームからご連絡ください。

「しあわせ玉手箱」で商品をご注文いただく際には、会員登録なしの「ゲスト購入」もご利用いただけますがご注文ごとに情報をご入力いただくことになり、お手間がかかります。

ログインには、ご登録いただいているメールアドレスとパスワードが必要になります。
ログインが出来ない場合はまず、メールアドレス・パスワードに誤りがないかお確かめください。
※パスワードを忘れた場合
こちらのページから、ご登録のメールアドレス・電話番号・生年月日をご入力の上、『送信』をクリックしてください。
「パスワード再設定」のメールが送信されますので、メール文中にございます「パスワード再設定URL」をクリックしていただき、新パスワードの設定をお願いします。
上記操作をお試しいただきましても再設定ができない場合は、「しあわせ玉手箱」お客様センターまでお問合せください。

現在ご登録のメールアドレス、パスワードにてログインしていただき、「マイページ」の「アカウント情報の変更」メニューからご変更ください。

現在ご登録のメールアドレス、パスワードにてログインしていただき、「マイページ」の「パスワードの変更」メニューからご変更ください。
ご変更されますと、自動的にログアウト処理が行われますので、再度新しいパスワードにてログインをしてください。

ご登録のメールアドレス、パスワードにてログインしていただき、 「マイページ」の「退会」メニューから、再度メールアドレスとパスワードを入力し、【会員情報を削除して退会する】ボタンをクリックしてください。
退会手続きが完了します。